Chiều ngày 11/4/2024, UBND huyện Hiệp Đức tổ chức tập huấn “Công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo”. Dự tại buổi tập huấn có đồng chí Đặng Ngọc Sô, Chánh Thanh tra huyện; lãnh đạo, chuyên viên Thanh tra, Ban Tiếp công dân huyện và công chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý giải quyết đơn của 11 xã, thị trấn.

Phát biểu tại buổi khai mạc, đồng chí Đặng Ngọc Sô, Chánh Thanh tra huyện đề nghị các thành phần dự buổi tập huấn tập trung lắng nghe những kiến thức, kỹ năng cơ bản và thẳng thắn trao đổi những vướng mắc trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo và sử dụng Phần mềm tiếp công dân và Quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo tỉnh Quảng Nam, nhằm nâng cao năng lực của công chức tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo, tập trung giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế đơn thư vượt cấp góp phần ổn định ANCT-TTATXH trên địa bàn huyện. 

Tại buổi tập huấn đã triển khai 03 nội dung: Hướng dẫn nghiệp vụ Tiếp công dân và xử lý đơn; Quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, các nội dung có liên quan đến giải quyết kiến nghị, phản ánh, tranh chấp…và hướng dẫn nhập dữ liệu vào Phần mềm Tiếp công dân, Quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.
                                                                                                      

Phòng Nội vụ huyện Hiệp Đức